定义

在这些条款和细则中:

• “客户”- 指任何私人客户或商业客户（视情况而定）;
• “货物”- 指 Wine Lyrics Limited 向客户提供的产品；
• “仓储货物”- 指由 Wine Lyrics 或由Wine Lyrics 代表储存的货物；

销售量

Wine Lyrics网站上的所有葡萄酒价格均为出厂价，包括法国库存或香港库存。 网上价格不含运输费用，详情请参阅公司网页的国际运输分页。 3 个月内最低订购总金额须为 2000 欧元或以上。 所有葡萄酒均以欧元出售，并将支付给 Wine Lyrics 香港或法国的公司账户。如果客户选择以其他货币结算发票，Wine Lyrics 将在结算日按指定货币汇率结算。 所有葡萄酒在最终确认之前仍保持未售出状态。开具发票后，销售视为最终销售。

付款

Wine Lyrics Limited 保留在订购时要求支付货款的权利。如果 Wine Lyrics 批准延期付款条款，则（除非 Wine Lyrics Limited 同意其他付款条款）所有客户的发票必须在发票日期后的 2 天内支付；
对于刚开始的几次新订单，Wine Lyrics要求客户全额付款以保留葡萄酒。在全额付款之前，Wine Lyrics不保留或不保证订单。 如果在付款到期日后仍有任何金额未付，则 Wine Lyrics 保留自行决定采取以下任何或所有行动的权利：

• （a）取消订单和发票。
• （b）没收已支付的订金。已支付的订金不可退且不可转让。
• (c) 对到期日后未支付的任何金额收取每月 2% 的利息，利息从到期日到实际付款日计算；
• (d) 追溯性地审查和/或删除之前就与这些逾期账户相关的交易商定的任何特殊交易条款（包括折扣，在这种情况下，Wine Lyrics 可以按全价重新开具货物发票）；
• (e) 暂停未来向客户的任何货物交付。

留置权

如果客户有未支付账户费用（包括仓储费），Wine Lyrics 保留对客户储备行使留置权和/或出售部分或全部客户的仓存并从出售收益中扣除任何未偿金额的权利。

仓储货物

Wine Lyrics 在法国和香港为其客户提供从 Wine Lyrics 购买的商品的存储设施。 对于在法国下的订单，前三个月免费存储，之后将收取存储费。 对于在香港下的订单，首个月免费仓储，之后将收取存储费。

对于存储期为两个月或以上的任何货物，存储费用应按现行费率加上每年每瓶任何其他税费（如适用）。费用将按季度支付，或在货物交付或收取时支付。

Wine Lyrics 将为仓储物品投保所有物理损失或损坏风险，自此类损失或损坏发生之日起，受保单条款或条件的约束，详情可应要求提供。尽管 Wine Lyrics 打算承担任何损失的当前市场价值，但鉴于评估总市场价值和个别珍品的市场价值的难度，Wine Lyrics 只能尽力确保在发生损失的情况下获得全额赔偿。

库存数量状态

Wine Lyrics 尽最大努力确保网站上提供的所有葡萄酒酒单以最更新的状态显示，但由于与法国存在时差，所有在法国的葡萄酒均需与法国办事处进行最终确认才能确认订单。

价格

价格以每瓶（750 毫升）或以其他方式列出。Wine Lyrics 保留更改任何价格或报价的权利，恕不另行通知。

交货

任何有关订单发货、到货或本地交货的时间都只是估计值，Wine Lyrics 对未能在该时间内交货不承担任何责任。

如果客户需要紧急交货或在特定日期交货，Wine Lyrics 将尽力满足客户的要求，但请理解天气、罢工或其他不可控因素等情况可能会影响延迟交货。Wine Lyrics 强烈建议客户在下订单前预留更大的交货时间范围。

如果在预定的交货日期和时间无人接收和签收货物，Wine Lyrics将收取重新送货费用。

对于香港本地送货，请注意 Wine Lyrics 无法保证特定的送货时间段。客户在 Wine Lyrics 下的订单将在正常营业时间内送达。除东涌外，Wine Lyrics 不送货到香港其他离岛。长途搬运或爬楼梯需额外收费。对于送货到物流仓库或任何其他收取入场费的目的地，Wine Lyrics 将收取 500 港币的行政费。

当香港天文台悬挂 8 号台风信号或黑色暴雨信号时，预定的送货将推迟到下一个工作日。

收货

收货人有责任在交货时检查收到的任何货物的状况。任何因交货不足或破损或任何其他问题而提出的索赔必须在48小时内立即通知我们或任何第三方快递员。签收的收货单将被视为客人已接受货物，并认为货物已交付并履行了客户订单。客户无权以任何理由拒绝已签收的订单，Wine Lyrics 随后可能会拒绝客户索赔。

退货

所有销售均为最终决定，如果 不是由Wine Lyrics 承担任何过错责任，则不接受退货或换货。与餐厅惯例不同，作为葡萄酒商，Wine Lyrics 不接受葡萄酒软木塞问题的退货，也不为葡萄酒软木塞退款。

评分信息

Wine Lyrics 网站上列出的葡萄酒评分仅供参考。Wine Lyrics 不对与信息准确性相关的任何直接或间接损失负责。Wine Lyrics 尽最大努力及时更新评分，但 Wine Lyrics 不保证所有评分都是最更新的。

Wine Lyrics 对其持有的葡萄酒进行保管和储存，但 Wine Lyrics 对葡萄酒的状态和状况或葡萄酒是否符合其描述中可能预期的品质不承担任何责任。

葡萄酒状况和照片

Wine Lyrics 尽最大努力确保葡萄酒以最佳状态交付给客户。

购买陈年葡萄酒总是存在风险，因为它们的状况不可避免地会发生变化。尽管 Wine Lyrics 保证葡萄酒的来源，但 Wine Lyrics 强烈建议客户在购买前仔细考虑这一风险。

网站或其他地方出现的标签图像仅供参考，并非真实葡萄酒状态。强烈建议潜在买家在下订单前与我们咨询查看产品照片。

照片中的瓶号被软件隐藏，目的是防止诸如假冒等不当行为。Wine Lyrics 将根据客户个人要求发送原始照片。

有限责任

本条款和条件中的任何内容均不得以任何方式排除或限制 Wine Lyrics 根据《豁免条款条例》承担的责任或义务。

WWine Lyrics 对任何葡萄酒的损耗或任何状况的氧化（无论存放得如何，所有葡萄酒都可能自然发生这种情况）不承担任何责任，无论该葡萄酒是在 Wine Lyrics 的储备仓库中还是代表客户单独存放。

Wine Lyrics 对根据与以下条款和细则相关的任何索赔（无论是因合同、侵权（包括疏忽）、违反法定义务、虚假陈述或其他原因而产生的索赔）不承担任何责任：

• (a) 任何利润、收入、预期仓储、业务或合同损失；以及
• (b) 任何特殊、间接或后果性损失。

在不影响 Wine Lyrics 保险范围的情况下，根据本条款和条件产生的全部责任不得超过订单价值，包括引起索赔的订单的任何税费（如适用）、关税和运费。

客户应为 Wine Lyrics 及其关联公司辩护、赔偿并免除其因客户及其关联公司、代理商、分包商、官员、董事、员工或代理人的行为或疏忽而导致的任何索赔、要求、损失、损害、费用责任，包括任何法律费用和成本（无论如何产生）而造成的损害。

网站销售

客户可通过 Wine Lyrics 网站 (www.winelyrics.com) 进行购买。 Wine Lyrics 网站的使用须遵守 Wine Lyrics 网站条款和细则，可在网站上找到。

一般规定

在香港，向未满 18 周岁的任何人出售酒精饮料都是违法的。其他司法管辖区也适用类似的限制。通过 Wine Lyrics 下订单，客户确认他或她至少年满 18 岁（或超过任何适用的年龄限制）。在交付客户订单时，Wine Lyrics 或其代理人可能会要求接受货物的人提供年龄证明。如果无法提供适当的证明，Wine Lyrics 或其代理人可能会拒绝交付订单。

Wine Lyrics 保留随时更改这些条款和细则的权利，而无需事先通知。修订后的条款和细则在 Wine Lyrics 网站上发布之日起生效。Wine Lyrics 的任何员工或代理人均无权约束 Wine Lyrics 遵守任何不符合这些条款和细则的口头协议。

Wine Lyrics 对因不可控情况导致其未能履行义务不承担任何责任。

Wine Lyrics 延迟行使或不行使本条款和细则项下或与本条款和细则相关的任何权利、权力或补救措施，不得损害该权利、权力或补救措施，亦不得视为对该权利、权力或补救措施的放弃或免除。

如果 Wine Lyrics 以两个或多个客户的名义开设联名账户，则 Wine Lyrics（除非另有明确指示）有权接受、依赖并按照该账户上任何一位客户给出的指示行事。 如果两个或多个客户在 Wine Lyrics 开设联名账户，则这些客户的义务应为连带义务。

如果本条款和细则的任何规定或任何规定的任何部分在任何方面非法、无效或不可执行，则该规定或该部分应与本条款和细则分离，而该规定的其余部分和/或所有其他规定应保持有效并可执行，Wine Lyrics 和客户的责任不受影响或受损。

未经 Wine Lyrics 事先书面同意，客户不得转让、转移或以其他方式处理其在本条款和条件下的权利、利益或义务，或进行任何会导致任何该等义务转移给他人的交易。

语言

本条款与细则以英文撰写。如果本条款被翻译成其他语言，则以英文版本为准。

联系方式

如果您对本条款及细则有任何疑问或意见，或欲了解本条款及细则中提及的现行收费费率的详情，您可以写信给我们，地址为香港长裕街10号亿京广场2期17A，或请发送电子邮件至 info@winelyrics.com 或致电 +852 3916 7902